- 注文したお肉はどんな状態で届きますか?
- 冷凍にて発送いたしますので、お召し上がりの前日(8時間〜24時間前推奨)に冷蔵庫で解凍ください。
- 領収書は発行してもらえますか?
- 領収書をご希望の場合は、注文ページの『備考欄』に以下の内容をご記入ください:
• 【宛名】
• 【但し書き内容】
商品発送後、ご登録のメールアドレス宛にPDF形式でお送りいたします。
なお、但し書きの指定がない場合は「精肉代として」と記載いたしますので、あらかじめご了承ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- 一人前の量はどのくらいですか?
- お一人様200gを目安にしてください。たくさん食べる方などは多めにみて下さい。
- 複数の届け先がある場合、一度に注文することはできますか?
- 複数の商品をカートに入れた状態では、商品の配送先を個別に指定することはできません。複数の配送先に送りたい場合は、それぞれの商品を個別にご注文ください。
- 注文後の変更、キャンセルはできますか?
- キャンセル、変更につきましては、発送準備状況によってはお受けできない可能性があります。「お問い合わせ」より速やかにお問い合わせください。
生鮮品につき、発送後のお客様のご都合による返品・返金・交換はお受けいたしかねます。
なお、当店へのご連絡が無いまま長期不在・受取拒否・受取辞退など、お客様都合でお届け不可となった場合、商品代金・往復送料(実費)・手数料を請求いたしますので、予めご了承ください。